开云客服入口

家长关注孩子使用情况,这里能联系我们;有问题,会及时处理。

联系客服

资讯文章的错别字、数据错误?可随时指正。

请附上问题详情以便排查

  1. 打不开的回放对应比赛
  2. 使用设备及浏览器名称
  3. 点击回放后的页面表现

站内偶有外部链接供参考,开云不对链接内容的准确性负责。

热门问题解答

为什么赛程时间和我知道的不一样?

因为页面全部换算成了北京时间。欧洲联赛存在时差和夏令时,我们已为你自动校对。

APP 的权限设置在哪能找到?

打开手机的系统设置,找到应用管理或权限管理,选择开云 APP 就能看到和调整。

赛程列表里有没有比赛临时改期的特别标注?

有的。一旦赛事因故调整,赛程时间会自动变更为最新北京时间,并附带延期或推迟标记。

怎么给喜欢的球队设开赛提醒?

可以在 APP 里打开球队页面,点选关注并启用开赛提醒;这样能及时收到比赛开始提示,避免错过主队比赛。

公司网络下能正常看直播吗?

能。打开直播页先选「省流」画质,若打不开就换一条备用线路;公司网络屏蔽较严时用手机热点临时看。

怎么联系客服?

拨打客服电话 0371-34955142,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。